Svar på de typiske spørgsmål
- Hvordan booker jeg? – Book nemt online via vores Booking-sider for campingenheder, hytter eller teltvogne.
- Hvilke betalingsmidler accepterer I? – Dankort, Visa/Mastercard og MobilePay.
- Skal jeg betale depositum? – Ved hytter og teltvogne opkræves depositum ved booking. Campingenheder betales ved ankomst eller online.
- Kan jeg ændre eller afbestille? – Ja, se regler og frister under Priser & Praktisk → Afbestilling & ændringer.
- Er priserne dynamiske? – Priser varierer efter sæson, beliggenhed og enhedstype.
- Er der gebyr for sen ankomst? – Nej, men giv besked hvis du ankommer efter receptionens lukketid.
Klar til at booke?
Alt om check-in/-out
- Hvornår er check-in? – Campingenheder fra kl. 12. Hytter/teltvogne fra kl. 15.
- Hvornår er check-out? – Senest kl. 11. Ønsker du sen afrejse, spørg i receptionen.
- Kommer jeg uden for åbningstid? – Kontakt os på forhånd; vi hjælper med sen ankomst.
- Hvor parkerer jeg? – Ved egen enhed. Følg skiltning og vis hensyn til naboer.
- Får jeg nøgle/chip? – Ved hytter/teltvogne udleveres nøgle. Ved servicebygninger kan der bruges kode/chip – oplyses ved check-in.
God stil på pladsen
- Stilletid? – Kl. 22–07. Vis ekstra hensyn efter kl. 22.
- Bål og grill? – Bål kun på bålpladsen. Kul-/gasgrill er tilladt ved enheden; hold afstand til natur og bygninger.
- Bilkørsel? – Kør i skridttempo og kun ved ankomst/afrejse.
- Affald? – Sortér i de opstillede containere. Hjælp os med at holde naturen ren.
- Gæster på besøg? – Velkommen. Meld dem i receptionen og følg parkeringsanvisning.
Plads til alle
- Må hunde medbringes? – Ja, i snor og under fuld kontrol. Brug de opsatte hundeposer.
- Hvor kan vi lufte hunden? – Brug naturstierne uden for de tæt befolkede områder.
- Familiefaciliteter? – Legeplads, mooncars, minigolf, airhockey, bordtennis og bibliotek.
- Stilleområder? – Ja, vælg roligere pladser ved booking – spørg os gerne.
- Leje af barneseng/høj stol? – Spørg i receptionen; vi hjælper efter mulighed.
Praktisk overblik
- Køkkenfaciliteter? – Fælleskøkken og udekøkken til fisk.
- Toilet/bad? – Opvarmede servicebygninger med familierum og handicapfaciliteter.
- Vaskeri? – Ja, vaskemaskine og tørretumbler via poletter/betaling.
- Wi-Fi? – Dækning på størstedelen af pladsen; kvalitet afhænger af beliggenhed og belastning.
- El-tilslutning? – De fleste pladser har el. Medbring gerne egen adapter/forlænger.
Mad på den nemme måde
- Har I morgenbrød? – Ja, bestilles i butikken dagen før i højsæsonen.
- Take away? – Ja, Eat & Drink med pizza/burgere m.m. i udvalgte perioder.
- Allergener? – Spørg ved bestilling; vi hjælper gerne.
- Butikkens sortiment? – Basisvarer, is, drikke, snacks og små fornødenheder.
- Åbningstider? – Varierer efter sæson; se de dedikerede sider.
Når du handler hos os
- Hvad kan jeg købe online? – Souvenirs som fyrtårn i træ, halskæder, duftlys m.m.
- Betaling i webshop? – Kortbetaling og MobilePay.
- Levering/afhentning? – Se detaljer i Handelsbetingelser.
- Returnering og reklamation? – Dækket efter gældende regler – læs mere i Handelsbetingelser.
Læs handelsbetingelser
Fandt du ikke svar?
- Hvordan kontakter jeg jer? – Skriv via kontaktformularen eller ring på +45 98 99 12 46.
- Mistet & fundet? – Spørg i receptionen eller skriv til os.
- Særlige ønsker? – Vi hjælper gerne med placering, grupper eller overraskelser.
- Har I gavekort? – Ja, kontakt os for køb.
Tag kontakt